تتم معالجة الطلبات خلال يوم إلى يومين عمل . يستغرق التوصيل عادةً من 3 إلى 7 أيام عمل ، حسب موقعك وطريقة الشحن المُختارة.

نعم! نشحن إلى جميع أنحاء العالم. قد تختلف رسوم الشحن ومواعيد التسليم حسب بلدك.

ج: بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رقم التتبع عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة ، والذي يمكنك استخدامه لمتابعة الحزمة الخاصة بك في الوقت الحقيقي.

ج: نقبل جميع بطاقات الائتمان/الخصم الرئيسية، وPayPal، وخيارات الدفع الآمنة عبر الإنترنت . قد تتوفر خدمة الدفع عند الاستلام (COD) في مناطق مختارة.

ج: بالتأكيد. نفخر بتقديم منتجات أصلية ١٠٠٪ في جميع الفئات، من مستحضرات التجميل والعطور إلى الأزياء والأجهزة الإلكترونية، وغيرها.

ج: نقدم سياسة إرجاع أو استبدال سهلة خلال 7 أيام . إذا لم تكن راضيًا عن طلبك، تواصل مع فريق الدعم لبدء العملية.

ج: بعض المنتجات المختارة، مثل الإلكترونيات والأجهزة المنزلية، تشمل ضمانًا من الشركة المصنعة . تجد تفاصيل الضمان في صفحة كل منتج.

ج: نعم، يمكنك إلغاء طلبك أو إجراء تغييرات عليه خلال 12 ساعة من الشراء عن طريق الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا.

ج: نعم! نوفر خيارات تغليف الهدايا والتغليف الشخصي لمنتجات مختارة، مثالية لأعياد الميلاد وحفلات الزفاف والمناسبات الخاصة.

ج: يمكنك التواصل معنا في أي وقت عبر صفحة "اتصل بنا"، أو البريد الإلكتروني، أو الدردشة المباشرة . فريق الدعم لدينا جاهز دائمًا لمساعدتك.